月嫂面试方法与技巧-月嫂面试方法与技巧***

1. 雇月嫂怎么面试？
2. 面试月嫂沟通技巧？
3. 月嫂怎么面试客户？

雇月嫂怎么面试？

1，问：从业情况，月嫂工龄，护理过多少宝宝？

2，问：三证，查看三证，***，健康证，月嫂证，最好是看原件。

3，问：介绍一下一天主要从事工作。

4，问：顺产和剖腹产的护理有什么不一样?

5，问：月子餐怎么做？

6，问：坐月子可以洗头洗澡刷牙等吗？需要一直卧床吗？

7，问：宝宝哭了都什么原因？

8，问：是否遇见过产后抑郁的妈妈？如何支持？

以上问题能够清晰回答，证明可以胜任这份工作。

面试月嫂沟通技巧？

面试月嫂时，沟通技巧是非常关键的一环，因为它不仅能够帮助你了解月嫂的专业技能和经验，还能帮助你判断她是否能够适应家庭环境和有效地与家庭成员沟通。以下是一些面试月嫂时的沟通技巧：

1. 明确需求：在面试开始前，先明确你对月嫂的期望和需求。这包括你希望她承担的工作职责、她的工作时间、你对她的素质和技能的要求等。这样可以确保面试过程中的问题更加针对性。

2. 开放式提问：尽量使用开放式问题，让月嫂有更多的空间来展示自己的经验和看法。例如，可以询问她过去处理新生儿常见问题的方法，或者她如何与不同性格的产妇沟通。

3. 观察倾听：在月嫂回答问题时，注意观察她的语言表达能力和倾听能力。一个好的月嫂应该能够清晰、准确地表达自己的想法，并且能够耐心倾听你的问题和需求。

4. 情景模拟：可以设置一些模拟情景，让月嫂展示她如何处理特定的情况，例如宝宝夜间哭闹、产妇情绪波动等。这样可以更直观地了解她的应对策略和沟通方式。

5. 诚实与透明度：鼓励月嫂在面试过程中保持诚实和透明。如果她对某个问题不清楚或者没有经验，可以坦诚表达，并说明她愿意学习和适应。

6. 注意非语言沟通：观察月嫂的肢体语言、面部表情和眼神交流，这些都是沟通的重要组成部分。一个有亲和力和专业度的月嫂，她的非语言沟通也应该是积极和舒适的。

7. 文化和价值观匹配：了解月嫂的价值观和文化背景，确保她能够适应你的家庭文化和价值观。这有助于避免将来可能出现的沟通障碍和冲突。

8. 提问关于沟通的问题：直接询问月嫂关于她沟通风格的问题，比如她如何与家庭成员沟通、如何处理与家长意见不合的情况等。

9. 参考其他客户反馈：如果可能的话，了解月嫂之前雇主的反馈，特别是关于沟通方面的评价。

通过上述沟通技巧，你可以更全面地评估月嫂是否适合你的家庭，良好的沟通是成功雇佣月嫂的关键。

面试月嫂时，沟通技巧非常重要，有助于确保选择到合适的月嫂。以下是面试月嫂时的一些有效沟通技巧：

保持自信和专业。面试过程中保持良好的坐姿和眼神交流，声音清晰有力，表达自信1。

倾听和理解。耐心倾听雇主的问题，理解其需求和期望，再给予恰当的回答1。

技巧性回答问题。遇到各种问题如个人经验、专业技能等时，灵活应对，简练清晰地表达自己的优势1。

主动沟通。主动提出对月嫂工作的看法和建议，展示专业素养和思考能力1。

关注互相眼缘。面试初印象很重要，确保双方感觉舒适

月嫂怎么面试客户？

其一：我们经常说人要衣装，穿着很重要是我们给客户的第一印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄，看上去大气干净的衣服。注意不要刻意地显摆自己，穿金戴银或者浓妆让客户感觉你不踏实，这样就让客户对你的第一映像不好。客户一般希望找那种看上去勤快，能干事情的人，人踏实。

其二：谈吐有序，性情温和，好相处，给人感觉有亲和力，你想一想那个客户愿意请一个性情暴躁的服务人员给自己找气受呢，还有需要注意的就是该说的可以说，不该说的不要插嘴，让派单老师跟客户沟通就可以了。

其三：证件齐全，我们在面试的时候一定要把证件准备齐全，比如月嫂证啊，健康证，***这些，不要等客户找你要证件的时候你这个没带，那个没带，给客户一种很不好的感觉。

其四：做好知识和技能准备工作，在跟客户面试的时候，客户会问到常见的问题，这个我们在还没有面试之前需要提前做好功课，这样客户在询问的时候我们就可以顺利的对答，这样也是给自己加分的项目。

其五：要有自信，但是也不要盲目自信，要相信自己可以做得好，我们可以做大量的准备工作，然后不断的练习和学习，这样我们在上户之后就不会手忙脚乱了。经常遇到有的朋友过于自信觉得自己什么都可以，没什么难的，也不做什么准备，结果上户之后一团糟，所以大家要切忌盲目自信。