招聘面试提问技巧-招聘面试提问技巧PPT

wasd8456 2024-09-02 10

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  1. 面试官怎么提问应聘者?
  2. 去面试中介公司要问哪些情况?
  3. 怎样在面试时正确提问?

面试官怎么提问应聘者

面试官提问应聘者,一定要***用结构化面试的形式来开展。所谓结构化面试,即***用相对标准的面试结构去对不同候选人进行面试评价,从而得到可供比较的面试结果

通常来讲,针对有工作经验社会招聘,会***用行为面试+情景面试方式去提问应聘者。具体面试提问流程可参照我设计的以下这套应聘者结构化面试方案,前提是要提前熟悉候选人的简历信息

(一)破冰——自我介绍,舒缓候选人面试紧张情绪

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  1. 面试官自我介绍:XX你好,我是今天的面试官XXX,今天的面试大约将占用您30分钟可以吗?——封闭式问题

  2. 暖场:我看你住在XX那儿,今天是怎么过来的?路上堵吗?——以天气/交通为切入点与候选人建立沟通关系,同时了解车程距离对候选人的稳定性,半封闭式问题

  3. 候选人做自我介绍:好的,首先请你做一个2-3分钟自我介绍,可以重点和我分享一下你近段工作的经历。——半封闭式问题

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(二)行为面试——请候选人分享过去行为中的一至两个具体案例,结合岗位所需具备的胜任特征进行发问

  1. XX,你刚才在分享中有提到,你参与过XXX项目,能与我具体分享下这个案例吗?我比较关心这次这个项目的发起背景、你在活动中扮演的角色?你的任务目标是达到什么?你又是具体如何处理的?产生了什么结果?——***用STAR原则,注意如果候选人在回答过程中多用“我们”,请适时引导候选人用“他”;

  2. 在整个活动的策划、组织、实施过程中,你有遇到什么困难或令你印象深刻的事情?能与我分享下吗?

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  3. 如果现在再给你一次机会,面对同样的情况,你这次会怎样处理?——发散式提问

(三)情景面试——结合应聘岗位所需胜任特征进一步发问,发散式提问

例:如果你面前的这个水杯就是你要卖给我的产品,你会怎么向我推介呢?/如果你连续两个月没有业绩产出,你会怎么办?

(四)细节确认

好的,你的工作我大概了解了,我还有几个小问题向你了解下……

  1. 你本次考虑新机会的主要原因是什么?

  2. 你的同事都是怎么评价你的?

  3. 你对自己未来3-5年的职业发展如何规划?

  4. ……

(五)收尾

  1. 好的,(我再给你大概介绍一下这份工作的内容以及职业发展——如为心仪候选人)。那么,基于我们提供的这份工作,你还有什么想了解的吗?可以提1-2个问题。——相对客观解答、人事问题由HR回答。

  2. 感谢你来参加今天的面试,面试结果我们的HR会在X个工作日内给到你答复。

(六)送走候选人

注意细节:

  1. 正式面试开始前是否给候选人提供了茶水;

  2. 候选人当天的面试场地是否提前预定了;

  3. 避免过激性言语及对友商或候选人不恰当的评论;

  4. 对于面试淘汰候选人的结果告知,注意言语表达,委婉告知不合适的原因在于岗位工作内容的不匹配,而非候选人个人能力问题;

  5. 主要通过行为面试考察候选人,情景面试不宜多,1-2个足以,过多影响个人判断(情景面试是虚构的场景,面霸……)。

去面试中介公司要问哪些情况?

面试中介公司时,应该询问公司能提供哪类中介服务、有多少客户等情况;同时可以询问公司的营运模式、服务范围、客户群体、业务流程、服务内容等。此外,还可以询问公司怎样保障客户的利益,如何提升服务效率,以及公司的市场定位、发展前景等情况。

怎样在面试时正确提问?

一场结构化面试大概30分钟左右,一般分为三个阶段:暖场阶段5分钟,核心提问阶段20分钟,结束阶段5分钟。最重要就是要在核心提问的20分钟全面考察候选人四个方面的特质:价值观、意向、能力、发展,是否符合岗位要求,是否要进入下一轮面试或录用。

既然称为“结构化面试”,总是有一定套路,通过提问一些问题,了解候选人。除了针对候选人的过往经历进行提问,主要有两种类型的问题:

(1)行为型问题(关键***):问应聘者在某一情况下实际做了什么

(2)测试型问题(情景分析):问应聘者在某某情况下会怎么做

针对第一种行为型问题,提问方法一般***用STAR原则:

l 当时的情况怎么样?SITUATION TASK

l 你做了什么?ACTION

l 结果怎么样?RESULT

第二种测试型问题设计如下情景分析问题,以此来考察候选人的应变能力和问题处理方法

l ***如我们录用你,你准备怎样开展工作?

l 如果你和同事共同负责某个项目,却出现双方互相推诿的现象,你应怎样处理?

l 在一次重要会议上,你发现领导的讲话在一个关键的地方出了错误,你怎么办?

l 你代表公司向一家重点客户介绍产品,客户向你提出了一个你回答不了的问题,你当时又无法与其他人联系,你怎么办? 

一般面试提问都出不了这两种套路。

云南金融人】为你解答:

以自我为中心的问题少问不断的追问以个人为中心的问题会把自己塑造成急功近利的形象,同时HR也会觉得你目光短浅,不会有所成就。例如:1、贵公司是做什么的?2、该职位月薪多少,公司的***有哪些?3、公司有没有对员工的电脑进行网络监控以及网络限制?4、我进入公司多长时间才会有晋升的机会?5、如果对职位不够满意,可以申请内部调岗吗?6、你们要对我进行背景调查吗?7、贵公司之前有过XX危机***,已经解决了吗?当然,可以问的不止上面的几条,不可以问的也不止上面的几条,应聘者要结合自己所面试的企业和职位来充分考虑该如何发问,可以遵循“与职位相关的问题要多问,以自我为中心的问题少问”的原则,在提问的期间可以观察HR的反映,以作判断。如果HR已经开始和你深入探讨岗位相关问题,证明你已经引起了他的兴趣了。比如,HR可能会说“如果你一旦通过初审,你会……”或是“当你参与我们的团队之后,你将……”时,HR或许已经开始平衡如果录用你的话,你的胜任能力以及公司需要在你身上培养的投入时多少。但是,如果对于你的提问面试官只是模糊的回答或是说些不着边际的话,亦或是不停地质疑你的观点并用非常困难的问题来反驳你,也可能HR心不在焉地并在很短的时间内终止了面试,那么也许你的机会已经不大了,所以此时也就不必要继续追问,但是仍要微笑的结尾。可以以握手的形式告别,并且要注意,***如面试官与你的握手时短暂且无力的,那么,就基本肯定你已经出局了。面试是一件严肃的事情,由应聘者发问的阶段,应聘者既不能不闻不问,也不可毫***限的随意发问,要掌握好一个度,同时及时观察HR的反映并随机应变,让形式可以更好或是逆转。要记住的是,去了解重要的信息以确保你和工作的契合度,这既是对所应聘的企业负责,更重要的是对自己的职业发展负责。

题主所提的问题,比较让人产生歧义,可以理解成是站在招聘官的角度,在面试时如何提问?也可以理解成为站在应聘者的角度,在面试时如何提问?

一、招聘官角度,在面试时如何正确提问

不同的岗位核心胜任能力和素质有不同的要求,在招聘的时候一定要把握招聘需求,围绕他的能力和特性进行提问,而不是想到什么问题提什么问题。

对于结构化面试的问题,比如有:

1、如果你没有选择公司你认为会是什么原因?

2、你上任的三把火是什么?

3、你正在面试几个公司的职位?都是什么情况?评价如何?

4、你进入我们公司之后到现在面试,你认为自己哪方面表现好,哪些地方忽略了?···········

结构化或半结构化面试,可以把需要考察的标准涵盖到相应的面试问题中,从而可以设计相应的面试问题。一般类似考察的标准比如有:[_a***_]表达、仪表;工作经验;应聘动机与期望;事业心、进取心、自信心;应变能力;稳定性;人际关系与适应能力等。

二、应聘者角度,在面试时如何正确提问

应聘者大多数比较关注以下方面,通常在面试接近尾声,招聘官也会与应聘者给出提问的机会那么可以问:

1、想了解应聘公司的薪酬,可以这么样提问:“贵司岗位的薪酬范围以及***有哪些呢?

2、对公司所在的岗位以及编制不清楚的,可以这么提问:我所应聘的部门人员编制有哪些?

3、公司发展方向?/工作时间?/晋升渠道?/是否定期有组织员工专业学习培训之类的?

对于应聘者想了解公司以及所应聘岗位内容的提问均可以提出的。


以上是HR桔子姐的回答,仅供参考,希望对你有帮助!喜欢我回答的内容,请记得点赞、评论或转发。想了解更多职场、劳动关系、社保相关知识,欢迎关注本号哦。

工作需要,经常面试求职者。作为一个招聘方的用人部门,面试时喜欢听到什么样的回答呢?

1.语言简单,不回避问题,并且清楚记得面试官问的问题。这个很重要,面试问的问题,其实很多时候根本不是想要多么正确的答案,只是想听到面试者的思路,语言表达能力。

2.求职者如何发问呢?

三个大方面:公司的愿景,产品特征或行业发展状况,个人晋升空间和待遇。面试官通过这些问题,可以判断你稳定下来的欲望是否强烈

提问者好!

面试是一种双向选择:不仅是公司挑选你,也是你挑选公司。面试就是为双方提供互相了解的机会,公司在评估你,你也在评估公司。

面试官也知道这一点,所以他们有心理准备,期待你提出问题,并且会做出回答。所以,面试时不要浪费向公司提问的机会。而且,你主动提问,表明你比较重视这个职位,会加深面试官对你的印象,可能会提高面试的成功率。

有一些注意点,你需要知道:

  1. 面试之前,一定要做准备,多了解公司的情况。

  2. 你提出的问题,应该围绕"这份工作是否合适我"这个中心点,其他与应聘关系不大的问题,不宜多问。

  3. 提问的时候,要自然放松,不要害羞,就把它当作普通的聊天。你要表现出对公司的真诚兴趣。

  4. 提问要直接了当,不要绕圈子。提出问题之后,你要保持安静,让面试官多说话。

  5. 面试官回答的时候,你可以做笔记,或者事先询问能不能做。笔记必须简短,你的大部分时间,要用来全神贯注倾听面试官的回答,并与其有眼神的交流。

  6. 面试结束后一周内,最好打一个电话或发一封邮件,了解公司对你的反馈意见。即使面试失败,你不妨也问一下原因,这会有助于你以后的面试。

以上是我的回答,希望能帮到您!

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